Serviço de assinatura semanal, com renovação automática, no valor de R$ 4,99 por semana. Você recebe 3 downloads por semana para personalizar seu celular (wallpapers, mp3, polifônicos, jogos, aplicativos e vídeos). O direito ao download não é cumulativo, ou seja, você tem direito de realizar 3 downloads a cada 7 dias, desde que sua assinatura seja renovada corretamente.

Se você solicitou algum item e não conseguiu baixá-lo, é possível que isso tenha ocorrido pelas seguintes causas:

1- Falta de créditos na sua linha para acessar a rede WAP e realizar o download. Nesse caso, adicione créditos no seu celular para que você possa baixar o conteúdo desejado.

2- Dificuldades momentâneas relacionadas com a rede técnica da sua operadora. Nesse caso, por favor, contate sua operadora e certifique-se de que sua conexão WAP esta funcionando perfeitamente. Em seguida, você poderá solicitar o reenvio do conteúdo desejado.

3- Acesse o site www.playphone.com.br para verificar a compatibilidade de seu aparelho para o conteúdo solicitado.

4- Se estiver tendo dificuldades para fazer o download via wap, lembre-se de que você pode solicitar seu download também pelo site www.playphone.com.br. Você receberá um link via SMS para fazer o download do item selecionado no site.

Para mais informações, entre em contato com o suporte ao usuário pelo email suporte-brasil@playphone.com ou visite nosso site www.playphone.com.br.

Para cancelar sua assinatura, envie um SMS com a palavra SAIR para 77888.